9 bí quyết giao tiếp ứng xử khôn khéo thu phục nhân tâm

#1. Đừng kể bí mật cho gió, gió sẽ mang nó đi khắp cả khu rừng.

#2. Những lời không thể nói được trước mặt người khác thì cũng đừng nói sau lưng họ.

#3. Không phải ai cũng thích đùa.

#4. Có nhiều người thích giả ngu nên nhiều người nhầm tưởng là họ ngu thật.

#5. Từ chối cũng phải kiên quyết và bày tỏ rõ quan điểm. Chiều lòng tất cả là chẳng được lòng ai cả.

#6. Người ta có thể tự chế giễu bản thân nhưng tuyệt đối không phụ hoạ thêm.

#7. Dù là người thân, bạn bè thân thiết cũng đừng trêu trọc họ gầy hay béo, xấu hay đẹp...

#8. Đừng gặp ai cũng than phiền vì có rất ít người biết thông cảm cho người khác. Đa phần chỉ nghe như chuyện cười rồi mang đi kể cho người khác và nhiều người chỉ nghe một chút là chán ốm rồi.

#9. Thay vì chỉ thốt lên "Cảm ơn" hãy nói "Cảm ơn bạn" đã thể hiện sự chân thành hơn rất nhiều rồi.

(Sưu tầm)